Помощь
Как подключить стилисту бесплатный ИИ, что делать, если закончился лимит или модель не отвечает, и как удалить программу.
- Подключить GigaChat бесплатно
- Как понять, что ИИ работает
- Закончился лимит токенов
- Сообщения об ошибках и что делать
- Удалить программу и данные
Подключить GigaChat бесплатно
GigaChat — модель Сбера с бесплатным лимитом для личного использования; она читает фото. Подключение займёт около 5 минут. Без ИИ программа тоже работает — по правилам стилиста, но не читает фото лица и не объясняет выбор своими словами.
- Откройте developers.sber.ru/studio и войдите по Сбер ID.
- Создайте проект «GigaChat API» для физического лица.
- В настройках проекта нажмите «Получить ключ» и скопируйте ключ авторизации.
- В программе вставьте ключ в поле «Ключ авторизации» и нажмите «Подключить». При первом запуске это поле открывает путь «Бесплатно через GigaChat», позже — кнопка с названием модели в шапке окна → панель «Подключение ИИ» → вкладка «У меня нет ИИ».
Ключ хранится в Диспетчере учётных данных Windows и в файлы программы не попадает. Фото лица уходит в модель только с вашего согласия — отметка «Разрешаю отправлять фото профилей в …» у подключения на вкладке «Модели». Без согласия фото остаются на компьютере.
Как понять, что ИИ работает
В шапке окна всегда видно, к какой модели подключён стилист: её название, где она работает и читает ли фото. Точка рядом с названием:
- зелёная — проверка пройдена;
- жёлтая — модель ещё не проверена, проверка не прошла или закончился лимит токенов;
- серая — «Базовый режим»: ИИ не подключён, стилист работает по правилам.
Нажмите на название модели — откроется панель «Подключение ИИ». Кнопка «Проверить подключение» на вкладке «Модели» покажет, как модель работает на вашем компьютере. Проверка — три пробных запроса к выбранной модели: ответ по-русски, ответ по схеме и описание контрольной картинки программы (три полосы и круг — без ваших фото).
Закончился лимит токенов
Токены — то, чем модель считает текст и картинки; у бесплатного GigaChat их число ограничено. Когда лимит заканчивается, у модели в шапке и в панели появляется пометка «лимит закончился», точка становится жёлтой.
Пока лимит не пополнится, стилист работает по правилам: стили, образы и ссылки поиска есть, а подсказок по фото, объяснений модели и проверки товаров нет.
- Переключитесь на другую модель. Панель подскажет: «У других моделей свой лимит — можно переключиться» — и покажет кнопки моделей. У GigaChat несколько моделей, и лимит у каждой свой, поэтому часто хватает другой модели с тем же ключом.
- Дождитесь пополнения. Условия бесплатного лимита и остаток — в кабинете проекта на developers.sber.ru.
- Подключите свой ключ другого сервиса — вкладка «Свой ключ» в той же панели.
Сообщения об ошибках и что делать
Если модель не ответила, программа пишет её название и что случилось. Стили, паспорт и образы при этом остаются — их программа считает сама.
«ключ не подошёл — проверьте, что скопировали его целиком»
Скопируйте ключ заново целиком (у GigaChat — кнопкой «Получить ключ» в настройках проекта), удалите подключение в панели «Подключение ИИ» и добавьте его с новым ключом.
«Ключ выглядит неверно: в нём не должно быть пробелов и переносов строк»
Скопируйте ключ ещё раз — без пробелов по краям и без переноса строки — и вставьте снова.
«ключ не найден — добавьте подключение заново»
Ключ пропал из Диспетчера учётных данных Windows (например, после чистки). Удалите подключение в панели и добавьте его снова.
«нет связи — проверьте интернет»
Проверьте подключение к интернету. Без связи стили, паспорт и образы всё равно считаются на компьютере.
«не ответил вовремя — попробуйте ещё раз»
Повторите запрос. Если так каждый раз — проверьте скорость интернета или выберите в панели другую модель.
«слишком много запросов — подождите минуту и повторите»
Сервис ограничивает частоту запросов: подождите минуту и повторите.
«сервер временно недоступен»
Сбой на стороне сервиса модели. Повторите позже — до тех пор стилист работает по правилам.
«не удалось проверить сертификат сервера — соединение небезопасно, запрос не отправлен»
Программа не отправила запрос, чтобы ключ и фото не ушли по небезопасному соединению. Проверьте дату и время на компьютере; если антивирус или прокси проверяет защищённые соединения, добавьте ИИ Стилист в исключения.
«модель не читает фото»
Подсказка по фото лица работает только с моделью, которая читает фото, — в панели у неё пометка «читает фото». Остальное работает и с этой моделью.
«модель или адрес не найдены»
Для своего ключа проверьте в панели адрес сервиса и название модели.
Другое сообщение или не помогло — напишите на support@ii-home.ru и приложите отчёт для поддержки (как его собрать).
Удалить программу и данные
- Откройте «Параметры» Windows → «Приложения» → «Установленные приложения» (в Windows 10 — «Приложения и возможности»).
- Найдите «ИИ Стилист» и нажмите «Удалить».
- Чтобы удалить и данные, отметьте в окне удаления «Удалить данные приложения»: удалятся профили с анкетами и фото, настройки, активация и ключи доступа к облачным моделям из Диспетчера учётных данных Windows.
Без этой отметки данные остаются в папке %LOCALAPPDATA%\ru.aistylist.desktop и вернутся при новой установке.
Ключ программы сохраните: после удаления с данными его нужно будет ввести снова.